Werkplekbeheerder
Je komt te werken binnen het team Werkplekbeheer en wordt primair verantwoordelijk voor het correct functioneren van de randapparatuur van de afdeling Burgerzaken. Je bent het aanspreekpunt voor de collega’s van burgerzaken die in het gemeentehuis aan de balie werken of in de backoffice. De werkzaamheden vinden plaats in het gemeentehuis in Delft waardoor fysieke aanwezigheid noodzakelijk is. Je analyseert verstoringen, zodat je die kunt oplossen of doorzetten naar de applicatiemanagementafdeling als ze betrekking hebben op de Centric applicaties. Momenteel wordt de ondersteuning van randapparatuur van de afdeling Burgerzaken geleverd vanuit de afdeling Applicatiemanagement. Echter, deze werkzaamheden dienen naar de afdeling werkplekbeheer overgedragen te worden, met de Servicedesk als het eerste aanspreekpunt. Dit betekent dat naast het uitvoeren van de beheerwerkzaamheden, we ook vragen om een rol te spelen in het op een goede manier overdragen van deze werkzaamheden naar het werkplekbeheer team. Je zult daarom ook nauw samenwerken met de collega’s van applicatiemanagement, zodat zij kennis kunnen overdragen.
Niet geschikt voor zzp'ers
Eisen
- De aangeboden kandidaat is beschikbaar van 14-09-2026 voor 3,5 maand, gemiddeld 32 tot 36 uur per week, met optie op verlenging (5x 6 maanden)
- Minimaal afgeronde MBO opleiding informatica, of vergelijkbaar
- Aantoonbare, affiniteit met informatievoorziening (met balie apparatuur, hardware, software, koppelvlakken etc.)
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met werkplekbeheer, inclusief ervaring met het beheer van thin clients en printers
Wensen
- Aantal jaren ervaring met het ondersteunen van afdelingen, die (fysiek en telefonisch) contact hebben met eindklanten
- Beschikbaar om te werken op vrijdag
- Ervaring binnen de publieke dienstverlening met balies en telefonie