Projectleider

Inhuur via SP&P, meedraaien in het Programmateam OV-Betalen. Dit team bestaat uit een programmamanager en 7 projectleiders waar deze rol er één van is. De projectleiders vormen een mix van interne en externe medewerkers. Er is een coördinator aangesteld voor deze migratie die vooral de planning bewaakt en zorgt dat iedereen weet wat diegene op welk moment moet doen. Daarnaast is er een IT Projectleider die het technisch fundament bewaakt en verder uitbreidt.

Er is een team dat zich richt op de migratie producten en reizigers van de bestaande (OVChipkaart) naar de nieuwe (OV-Betalen) wereld. Deze rol krijgt als taak om heel nauwgezet vast te stellen of aan alle voorwaarden voor een marktintroductie is voldaan en zo niet te zorgen dat dit alsnog gebeurt. Dit kan deels zijn door zaken zelf op te pakken en deels door anderen te bevragen op resultaten die zij moeten opleveren. De coördinator zal moeten zorgen dat iedere betrokkene weet wat hij/zij wanneer moet opleveren. De Projectleider Voorbereiding Marktintroductie checkt dat weer en loopt gaten dicht waar nodig. Het kan ook zijn dat we je vragen om te helpen met het opstellen van customer journeys, omdat we soms niet helder hebben er precies moet worden opgeleverd en dan kan dit behulpzaam zijn. Kortom deze Projectleider rol is zeer hands-on.

Het coördineren en bewaken van marktintroducties door in samenwerking met andere projectleiders en stakeholders taken te verdelen, gereedheid te controleren via checklists, knelpunten en onvolledigheden tijdig te signaleren en op te lossen en duidelijke specificaties en voortgangsrapportages op te stellen/te borgen, zodat minimaal 95% van de marktintroducties volledig, en volgens afgesproken kwaliteitseisen wordt gerealiseerd binnen de gestelde deadlines.

Je taken bestaan uit o.a.:

• Zorgen voor draagvlak voor een marktintroductie, zorgen dat iedereen weet wat er verwacht wordt en inspringen waar nodig. Je focus ligt volledig op het laten slagen van die marktintroductie;
• Aan de hand van het zogenaamde kruisjesschema (een soort checklist) controleren of alle elementen voor de marktintroductie gereed zijn.
• Oplossen van issues (bijvoorbeeld signaleren die optreden tijdens de voorbereiding van een marktintroductie;
• Communicatie en afstemming met externe betrokkenen, zoals verschillende gemeenten;
• Samenwerken met collega projectleiders en met andere projectmedewerkers zorgen dat zaken die niet in place zijn, er alsnog komen.
• Het opstellen/actueel houden van de projectplanning en -documentatie voor jouw aandachtsgebied;
• Het betrekken van de business/stakeholders bij de actieplannen. Regelmatige afstemming met o.a. de productowner, de servicemedewerkers, collega projectleiders en de marketingafdeling;
• Bewaken en communiceren over de voortgang van projectactiviteten en zorgen voor transparantie door op de juiste momenten de stuurgroep om besluiten te vragen;
• Overdragen werkzaamheden aan het eind van de periode aan de business.

Eisen

• Je bent beschikbaar van z.s.m. (niet later dan 22-07) voor 6 maanden, 27 uur per week, met optie op verlenging
• Je hebt een HBO of WO diploma;
• Je hebt kennis van en tenminste vijf jaar ervaring met leiden van go-to-market projecten – idealiter in de publieke sector – en bij voorkeur in het OV;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het omgaan met veel in- en externe stakeholders, in een complexe omgeving;
• Kennis van en ervaring met Prince II;
• Een goede kennis van Nederlands in woord en geschrift;
• Je hebt aantoonbare ervaring met marktintroducties is een vereiste;
• Je hebt een bezwezen track record in vergelijkbare projecten;
• Kennis en ervaring met digitale betaaloplossingen, ticketing en klantreizen in OVketens is een sterke pré;
• Enige IT-ervaring is nuttig in deze rol, maar ervaring met het leiden van IT-projecten is geen vereiste;