Procesmanager

Voor Rabobank in Utrecht zijn wij op zoek naar een Procesmanager Systemen Standards & Support.

Jij en jouw functie:

• Het COO domein fungeert als strategische enabler voor focus, consistentie en operational excellence;
• Business Support als onderdeel van COO Chief of Staff brengt relevante kennis en expertise samen om de COO organisatie in staat te stellen op een efficiënte, transparante en doelmatige wijze te opereren;
• Standards & Support levert een bijdrage door het ontwikkelen, implementeren en borgen van een eenduidige en consistente werkwijze, waaronder het gestructureerd doorvoeren en beheren van changes in Azure DevOps.

Jouw werkzaamheden zijn veelal gericht op het beheren en optimaliseren van het gebruik van Azure DevOps en de daarbij behorende procesinrichting. Jij zorgt ervoor dat de inrichting van Azure DevOps aansluit bij de requirements van de stakeholders, zoals Portfoliomanagement en Reporting, en dat de gebruikers van Azure DevOps optimaal met het systeem kunnen werken. Jij bent dé expert en collega’s komen bij jou met vragen. Je doet dit vanuit een Lean-filosofie, Agile-werkwijze en bent aangesloten op onze snel veranderende interne klant. Een rol met impact, die jij vervult als Procesmanager Systemen. Er wordt hybride gewerkt.

Voorbeelden uit de praktijk:

• Je werkt volgens de visie over het toekomstige gebruik van Azure DevOps binnen de COO organisatie;
• Je zorgt ervoor dat RFC’s worden geïmpact, zodat de Product Owner deze kan prioriteren;
• Je draagt zorg voor een toekomstbestendige oplossing v.w.b. de inrichting van Azure DevOps en de daarbij behorende procesinrichting en zorgt voor een goede vastlegging hiervan;
• Je ontwerpt en geeft trainingen over de standaarden, mogelijkheden en way of working van Azure DevOps. Dit doe je op meerdere niveaus, van basis tot expert, van starter tot MT lid;
• Optioneel (en indien van toepassing): uitbreiding van werkzaamheden op het gebied van automatisering (flows, dashboards, apps) in geval van nieuwe of geoptimaliseerde processen.

Je richt je op de volgende drie verantwoordelijkheden:

• Jij ondersteunt de Product Owner bij het uitdragen van de visie op Azure DevOps. Je zorgt ervoor dat teams en collega’s op een uniforme manier gebruik maken van Azure DevOps en zorgt voor ondersteunende trainingen en workshops;
• Jij zorgt voor het beheer, verwerken en vastleggen van wijzigingsverzoeken in Azure DevOps;
• Jij bent de expert op het gebied van queries, dashboards en velden in Azure DevOps en kan hierover ook advies geven aan de Product Owner of gebruikers van Azure DevOps.

Dat klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit, snelheid en een ondernemende werkhouding onmisbaar zijn voor deze functie van Procesmanager Systemen is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent.

Niet geschikt voor zzp'ers

Eisen

• Beschikbaar van z.s.m. t/m 15-11-2026 voor 36 uur per week met optie op verlenging
• Minimaal een bachelors diploma, bij voorkeur in een bedrijfsinformatiekundige richting;
• Aantoonbare ervaring met het inrichten van change processen in een Azure DevOps omgeving en ruime expertise als operationeel gebruiker van de toepassing;
• Ruime kennis van en ervaring met de Agile-werkwijze;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Daarnaast beschik je ook over het volgende:

• Je bent actiegericht en toont eigenaarschap door met kwaliteit en gestelde target dates jouw werkzaamheden af te ronden. In geval van impediments trek je aan de bel en werk je een voorstel uit zodat je de besluitvorming versnelt;
• Je werkt op een constructieve maar ook kritische manier samen met het speelveld van verschillende stakeholders;
• Je bent analytisch en weet complexe vraagstukken te doorgronden, je simplificeert waar mogelijk;
• Je bent creatief in het vinden van oplossingen door het inzetten van je expertise en je werkervaring.