ICT Operationeel Manager IAM-Bouwsteen

Als Productspecialist IAM-Bouwsteen ben je de spil in zowel het dagelijks beheer als de doorontwikkeling van de IAM-keten. Je beheert primair de continuiteit en daarnaast draag je bij aan de optimalisering van de technische operaties binnen een complexe ICT-omgeving, waarbij je continu de betrouwbaarheid, continuïteit en veiligheid van systemen borgt. Dankzij jouw ervaring binnen complexe ICT-ketens, Identity & Access Management en security zorg je ervoor dat processen niet alleen efficiënt verlopen, maar ook aantoonbaar voldoen aan relevante wet- en regelgeving en standaarden zoals ISO 27001, BIO en NIS2.

In de dagelijkse operatie coördineer je samen met andere productspecialisten de werkzaamheden, stel je prioriteiten en bewaak je de kwaliteit van de infrastructuur. Continuiteit is primair je verantwoordelijkheid. Je stuurt het beheerteam aan, motiveert en begeleidt multidisciplinaire teams en zorgt voor een effectieve samenwerking tussen beheerders, ontwerpers, ontwikkelaars, projectleiders, leveranciers en stakeholders. Daarbij organiseer en faciliteer je kennisoverdracht. Je zorgt dat de ' voortbrenging' , dat wil zeggen, projectwerkzaamheden helder worden gedelegeerd en operationele processen strak worden aangestuurd en de voorgang bewaakt. Ook in dynamische of complexe situaties behoud je het overzicht en neem je snel en doordacht beslissingen bij technische verstoringen of dreigende congestie, waarbij je verantwoordelijkheid neemt voor zowel tijdelijke als structurele oplossingen.

Je speelt daarnaast een centrale rol in het samenbrengen van verschillende afdelingen en expertises tot één geïntegreerde IAM-eenheid. Je faciliteert mede de transitie naar nieuwe technologieën, stuurt mede op de uitfasering van bestaande legacy oplossingen en bewaakt met name de voortgang van teams en project- werkzaamheden. Met een scherp oog voor de roadmap en strategische doelstellingen zorg je dat alle activiteiten bijdragen aan een toekomstbestendige en consistente ontwikkeling van de IAM-keten.

Binnen een Agile-werkomgeving (Scrum) introduceer je nieuwe projecten en stories in de sprint- en releaseplanning. Je onderhoudt een actuele product-backlog, voert risico- en waardebepalingen uit en zorgt dat user stories volledig en “ready for development” zijn, inclusief heldere omschrijvingen en acceptatiecriteria. Tijdens de uitvoering bewaak je de voortgang in tooling zoals Jira en Azure DevOps, signaleer je blokkades en coördineer je passende mitigaties. In review- en acceptatiefases faciliteer je dat opleveringen voldoen aan de vooraf gestelde eisen en governance-kaders.

Je blinkt uit in het systematisch ophalen en structureren van informatie uit zowel technische als business-domeinen. Complexe materie weet je helder te vertalen naar begrijpelijke adviezen, waarbij je belangen zorgvuldig afweegt en prioriteiten stelt. Je legt afspraken vast conform geldende proces- en governance-kaders, standaardiseert operationele werkprocessen en levert input voor managementrapportages over betrouwbaarheid, continuïteit en voortgang. Met proactieve planning en transparante rapportage zorg je voor tijdige bijsturing, soepele kennisoverdracht en een gestroomlijnde uitvoering van zowel projecten als beheeractiviteiten.

Kortom, je bent een besluitvaardige en verbindende professional die operationeel leiderschap combineert met strategisch inzicht. Je stuurt op kwaliteit, continuiteit, compliance en samenwerking, en zorgt ervoor dat de IAM-keten efficiënt, veilig en toekomstbestendig blijft functioneren.

Knock-out Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel (eCF2 Professional) of soortelijke functie
• Minimaal aantal uren per week is 36 uur.

Wensen

• Meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel
• Werkervaring met IAM (Identity Access Management)